Bab 129 Menyamarkan Barang Murahan sebagai Barang Bermutu

Perang harga tidak akan bisa dimenangkan.

Seperti yang dikatakan Direktur Deng, pabrik mereka terletak di dalam kota, jaraknya dekat, bahkan tidak perlu mengeluarkan biaya transportasi. Pekerjanya pun tinggal dekat, semuanya menetap di dalam pabrik, atau setidaknya di lingkungan sekitar. Biaya produksi rendah, koneksi pun lengkap. Selama operasional pabrik bisa terjaga, mereka bisa menekan harga hingga ke tingkat yang sangat rendah.

Lantas, dengan apa Noah bisa melawannya?

Guo Ming tertegun, hatinya penuh keraguan, "Jadi... semuanya sudah berakhir?"

Meliriknya dengan tatapan heran, Lu Huaian tertawa, "Bagaimana bisa? Biarkan saja mereka berperang harga kalau memang ingin. Kita jual seperti biasa. Tenang saja, pasti akan terjual."

Bagaimana mungkin? Orang-orang bukan orang bodoh. Kenapa mereka harus membeli barang yang mahal jika ada yang murah? Apa mereka punya terlalu banyak uang? Guo Ming semakin merasa ada yang tidak beres. Namun, melihat orang-orang di sekitarnya tampak begitu percaya diri, ia merasa sedikit ragu, "Kalau begitu... saya pulang dulu?"

"Baik, saya antar." Lu Huaian bangkit untuk mengantarnya, memberikan semacam jaminan, "Tidak sampai tiga hari, semua pakaian di pusat perbelanjaan itu akan ludes terjual."

Hanya tiga hari, ia sanggup menunggu.

Setelah pesan disampaikan, Manajer Wu ternyata tidak membantah. Ia hanya menghela napas panjang dan bergumam bahwa Direktur Lu ini cukup cerdik dan tidak mudah dibodohi.

Namun, Guo Ming bahkan tidak perlu menunggu sampai hari ketiga. Pada hari kedua, pihak pusat perbelanjaan memanggilnya, mengatakan bahwa telah terjadi keributan. Dengan panik, Guo Ming menutup pintu dan terus bertanya, "Kenapa bisa ribut?"

"Tidak tahu, sekelompok orang datang dan berteriak-teriak ditipu." Staf pusat perbelanjaan itu pun tidak bisa menjawab, ia hanya mendesak, "Saya harus segera memberi tahu Direktur Lu!"

Ternyata saat Guo Ming tiba, Lu Huaian sudah sampai lebih dulu. Melihatnya datang, Lu Huaian tersenyum, "Pagi, sudah makan?"

Makan apa, pikir Guo Ming dengan gusar. Ia bergegas masuk, "Apakah di dalam sangat kacau? Tidak ada perkelahian, kan?"

"Tidak ada." Lu Huaian tidak menghalanginya, suaranya terdengar dari kejauhan, "Saya tunggu di luar saja."

Eh? Kenapa dia tidak ikut masuk? Guo Ming yang terlalu sibuk ingin melihat situasi di lokasi, tidak sempat berbincang lebih jauh, "Baiklah."

Dari kejauhan, sudah terdengar suara pertengkaran yang kacau.

"Panggil pimpinannya keluar!"

"Hari ini Anda harus beri saya kepastian, apakah Anda bisa menangani masalah ini!"

"Lihat benang ini! Hah? Sebelumnya tidak ada kejadian seperti ini! Kalian menjual barang berkualitas rendah dengan harga tinggi!"

"Kalian membuka pintu lebar-lebar untuk berbisnis, tapi malah merugikan orang seperti ini? Bagaimana saya harus mempertanggungjawabkannya?"

Suasana sangat kacau. Guo Ming merasa pusing. Selain tahu bahwa mereka ingin mengembalikan barang karena merasa kualitasnya buruk, ia tidak menangkap hal lain. Saat ia mendongak, ia akhirnya mengerti kenapa Lu Huaian tidak mau masuk. Direktur Deng dari Huaiyang sedang berbicara dengan Manajer Wu!

Setelah bersusah payah keluar dari kerumunan, Guo Ming merapikan pakaiannya, baru kemudian berjalan mendekat.

"Karena itulah, pabrik kecil seperti ini memang tidak bisa diandalkan!" Direktur Deng bertolak pinggang dengan tenang, "Manajer Wu, sebaiknya kita tanda tangani kontrak baru saja. Saya jamin, mulai bulan depan, pasokan dari Huaiyang akan berlipat ganda, cukup untuk menutupi pasokan dari pabrik lain. Bagaimana menurut Anda?"

Nada bicaranya terdengar seperti sedang bernegosiasi, padahal isinya penuh dengan paksaan. Wajah Manajer Wu tampak pucat pasi. Ia jelas baru saja tiba dan belum sempat mengatur napas, "Jangan bahas itu dulu, saya harus memastikan apa yang sebenarnya terjadi."

"Mereka ingin mengembalikan barang." Direktur Deng tersenyum, wajahnya yang gemuk menunjukkan kesombongan, "Mereka merasa pakaian dari produsen tertentu kualitasnya buruk, tidak seragam, dan pola potongannya tidak standar. Kelihatannya seperti barang murahan!"

Sebenarnya ia pun baru mendapat kabar tersebut. Saat mendengar ada yang ingin mengembalikan barang, ia langsung merasa senang. Noah ini, pabrik yang bahkan belum pernah ia dengar namanya, tentu saja kualitas barangnya tidak bisa dibandingkan dengan pabrik mereka yang sudah berpengalaman bertahun-tahun. Pola potong dan spesifikasi mereka semua sudah terstandardisasi, apakah Noah punya itu?

"Setiap model yang mereka buat bahkan hanya ada satu atau dua potong, ukurannya pun hanya satu. Bagaimana bisa memenuhi kebutuhan orang banyak?"

Ternyata dugaannya salah. Untuk melawan pabrik kecil seperti itu, sama sekali tidak perlu perang harga. Huaiyang hanya perlu mengeluarkan pakaiannya dan membandingkannya dengan milik Noah, maka pasar secara alami akan menyingkirkan Noah.

Semakin mendengarkan, wajah Manajer Wu semakin masam. Ia sudah memeriksa sendiri beberapa batch pakaian pertama dari Noah, dan kualitasnya jelas sangat bagus. Mungkinkah karena Huaiyang memulai perang harga, mereka sengaja menurunkan standar kualitas untuk menghemat biaya? Memikirkan hal itu, ia melirik Guo Ming dengan rasa tidak senang.

Guo Ming pun merasa bingung. Lu Huaian tidak mengatakan hal seperti ini padanya! Kemarin masih bilang tidak akan ada perang harga, kenapa hari ini malah jadi kacau? Melihat ia tidak bersuara, Manajer Wu terpaksa memanggil seseorang, "Apa yang sebenarnya terjadi?"

"Mereka ingin mengembalikan barang dan minta uang kembali." Orang itu hanya tahu sejauh itu, lebih dari itu ia tidak paham.

Manajer Wu memasang wajah muram dan berpikir sejenak, "Masuklah, panggil Zhao Fen keluar."

Orang-orang itu membeli pakaian dari tangan Zhao Fen, bagaimana mungkin mereka membiarkannya pergi? Barulah setelah orang yang masuk tadi berteriak, "Saya cari yang sama dengan dia!", Zhao Fen akhirnya bisa keluar. Zhao Fen belum pernah mengalami situasi seperti ini, ia menyeka keringatnya, napasnya terengah-engah.

"Sebenarnya apa yang mereka teriakkan?" Manajer Wu sangat tidak senang, ia memelototi Zhao Fen, "Masalah sebesar ini, kenapa kamu tidak melapor?"

"Saya... saya ingin melapor..." Zhao Fen menangis dengan wajah putus asa, "Mereka... mereka menahan saya... tidak membiarkan saya pergi..."

Manajer Wu menatapnya dengan wibawa, "Apa yang sebenarnya terjadi?"

Ternyata Zhao Fen tidak langsung menjawab, melainkan melirik Direktur Deng dengan ragu. Direktur Deng membusungkan dada dan mengangkat dagunya dengan sombong, "Tidak apa-apa, hubungan saya dengan Manajer Wu sangat baik. Kamu tidak perlu menghindar, katakan saja langsung."

Orang ini benar-benar tidak tahu malu. Manajer Wu sudah tidak sabar dan khawatir masalah akan semakin besar jika ditunda, jadi ia tidak ingin ambil pusing, "Katakan saja langsung."

"Mereka... mereka..." Zhao Fen menunduk dan berkata dengan cepat, "Mereka bilang kualitas pakaian kali ini terlalu buruk, mereka ingin menukar dengan kualitas yang seperti dulu. Saya bilang harganya berbeda, jadi tidak bisa ditukar. Lalu mereka minta uang kembali, tapi pembukuan sudah selesai dan uangnya sudah disetor. Saya tidak punya wewenang untuk menangani pengembalian dalam jumlah besar, dan saat saya ingin melapor, mereka tidak membiarkan saya pergi, jadi situasinya tertahan di sini."

"..."

Guo Ming ternganga. Manajer Wu pun tampak kebingungan. Direktur Deng melirik Guo Ming dengan penuh kemenangan, lalu berpura-pura menegur, "Kualitas buruk? Jangan bicara sembarangan!"

"Saya... saya mengatakan yang sebenarnya!" Zhao Fen hampir menangis, mana berani ia mengada-ada, "Mereka ingin membeli pakaian Noah, tapi kuponnya sudah habis!"

Tidak bisa membeli pakaian tanpa kupon, itu sudah aturannya.

"Tidak bisa membeli tanpa... eh? Apa yang baru saja kamu katakan?"

Kali ini, giliran Direktur Deng yang meragukan pendengarannya sendiri. Ia membelalakkan matanya dan menatap Zhao Fen dengan marah, "Tadi kamu salah bicara, kan? Mereka ingin mengembalikan pakaian Noah, kan?"

"Hah?" Zhao Fen berkedip, dengan ragu menjawab, "Tapi, Noah baru terjual sepuluh potong celana..."

Orang-orang yang berhasil mendapatkan barangnya sedang bersenang-senang di rumah, bagaimana mungkin mereka datang untuk mengembalikannya?