Bab Sembilan Puluh Dua: Ternyata Ini Malam Ketujuh
Kedatangan orang ini membuat Yu Ansheng merasa seolah-olah dunia di depannya bersinar. Dalam pandangan pertama, ia langsung mengenali gadis cantik di hadapannya. Gadis itu mengenakan kemeja tanpa lengan berwarna biru muda yang pendek di bagian atas, dipadukan dengan celana pendek kulit sapi berhias paku di bagian bawah—tampilan yang cantik dan modis, meski celananya sedikit terlalu pendek sehingga memperlihatkan sebagian besar paha putih mulus. Yu Ansheng bahkan belum melihat wajahnya, sudah lebih dulu melihat sepasang paha putih bersih melangkah masuk.
Yu Ansheng belum mengenali siapa gadis itu, ia pun bertanya secara refleks, “Halo, ada keperluan apa?”
“Pak Polisi! Saya datang lagi.”
“Hei, bukankah kau... Xu... Xu siapa ya?” Chen Zhong langsung mengenali gadis itu, namun ia tak bisa mengingat namanya, tangannya menunjuk ke udara tanpa arah, lama tak bisa melanjutkan.
“Siapa kamu...” Yu Ansheng benar-benar bingung. Ia merasa wajah gadis ini familiar, tapi tak bisa langsung mengingat. Ia hanya merasa baru beberapa hari lalu mereka bertemu, sepertinya gadis ini adalah salah satu pelapor dalam suatu kasus.
“Xu... Wenwen, benar, Wenwen!” Setelah berpikir keras, Chen Zhong akhirnya menyebutkan namanya, dan Yu Ansheng langsung teringat bahwa gadis ini adalah yang pernah melapor pada dini hari tentang rumahnya yang dihantui, setiap hari menemukan kamar yang berubah, sampai ia ketakutan beberapa hari, dan akhirnya diketahui ada orang yang masuk secara ilegal ke rumahnya. Yu Ansheng menangkap pelaku itu keesokan harinya.
Tapi bukankah kasus itu sudah selesai? Pelaku bernama Tao Minwu, seorang pria kaya yang stres akibat pekerjaan dan ingin merasakan kehidupan orang lain dengan masuk ke rumah orang. Karena kelainan itu, Tao Minwu ditahan administratif dan kasusnya selesai. Lalu, apa yang Xu Wenwen lakukan di sini sekarang?
“Ayo, Wenwen, duduklah, biar aku tuangkan air untukmu.” Biasanya Chen Zhong tidak sehangat ini pada masyarakat, tapi kali ini ia begitu cekatan setelah melihat gadis cantik itu. Yu Ansheng pun diam-diam kagum, padahal waktu itu polisi yang menangani adalah Wang Niao dan dirinya, sedangkan Chen Zhong hanya terlibat belakangan, tapi sekarang seolah sudah sangat akrab.
“Tak perlu, aku tak mau duduk, aku sedang ada urusan, Pak Polisi Yu, tolong ikut aku sekarang.” Xu Wenwen terlihat cemas.
Yu Ansheng memandang gadis itu dengan heran, “Hari ini kau melapor lagi? Pelaku yang diam-diam masuk ke rumahmu kan sudah ditangkap. Setelah keluar, ia mengganggu lagi?”
“Bukan... Aku memang melapor, tapi bukan tentang hal itu.”
“Oh, ada masalah apa lagi?”
“Pak Polisi, aku benar-benar mendesak, ayo ikut aku dulu, kalau terlambat orangnya keburu tutup.” Xu Wenwen begitu resah, menarik tangan Yu Ansheng untuk keluar. Yu Ansheng segera melepaskan tangannya, “Ceritakan dulu, apa sebenarnya yang terjadi, kami tak bisa sembarangan bertugas.”
“Itu tentang mantan pacarku. Pagi tadi ia mengirim pesan, katanya membeli cincin untukku. Kupikir ia bercanda, jadi aku abaikan. Tapi siang tadi, ia datang ke kantor, memaksakan cincin itu ke tanganku di depan semua orang, bilang kalau aku tak mau, cincin itu akan dibuang. Awalnya aku tidak mau menerima, tapi aku tahu sifatnya impulsif, kalau kutolak, ia pasti akan membuang cincin itu dari lantai tinggi. Nilainya dua puluh ribu…”
Apa maksudnya semua ini? Yu Ansheng mendengarkan dengan bingung. Ia ingat Xu Wenwen memang punya mantan pacar, tapi apa hubungannya dengan laporan polisi?
Melihat Yu Ansheng tidak bereaksi, Xu Wenwen semakin cemas, “Aduh! Mall sebentar lagi tutup, ayo ikut aku sekarang! Nanti di jalan aku jelaskan lebih lanjut.”
“Tapi aku belum paham…”
“Nanti di jalan aku ceritakan! Memang perlu polisi untuk urusan ini!”
Yu Ansheng tidak tahu harus tertawa atau menangis, “Kalau kau tidak jelas, bagaimana kami bisa bertugas?”
“Begini, mantan pacarku hari ini mau memberiku cincin mahal. Aku tidak mau menerima, tapi dalam situasi tadi aku terpaksa menerimanya. Tapi aku tahu keluarganya tidak punya uang dan banyak kebutuhan. Aku ingin mengembalikan cincin itu ke mall, agar uangnya bisa dikembalikan pada dia. Tapi toko cincin di mall tidak mau mengembalikan uangnya…”
Mendengar penjelasan itu, Yu Ansheng hanya bisa menghela napas, “Seharusnya kau menghubungi Lembaga Perlindungan Konsumen setempat atau berdiskusi dengan mall, urusan seperti ini bukan wewenang polisi.”
Karena Yu Ansheng tidak mau menerima laporan, Xu Wenwen mengeluarkan jurus terakhir—ia mengeluarkan ponsel dan menelepon 110 di depan semua orang.
“Kalau begitu, aku harus melapor.”
...
Di perjalanan menuju Mall Kati Le, duduk di mobil BMW Chen Zhong, Yu Ansheng akhirnya mendengar Xu Wenwen menjelaskan semuanya:
Pagi ini, mantan pacar Xu Wenwen memaksakan sebuah cincin berlian senilai lebih dari dua puluh ribu yuan kepadanya. Karena sudah putus dan tahu kondisi keluarga mantan pacarnya yang kurang mampu, Xu Wenwen tidak ingin menerima cincin itu. Ia pergi ke Mall Kati Le tempat mantan pacarnya membeli cincin, meminta pengembalian barang, namun toko menolak. Sekarang Xu Wenwen ingin polisi membantunya bernegosiasi dengan mall agar cincin itu bisa dikembalikan dan kerugian mantan pacarnya tidak terlalu besar.
“Keluarganya benar-benar miskin. Ibunya sedang dirawat karena kanker, ayahnya yang sudah tua masih kerja di Xinjiang, dia sendiri pun tidak punya uang. Mengeluarkan dua puluh ribu untuk membeli cincin untukku, aku tidak sanggup menerimanya. Aku hanya berharap uang itu bisa digunakan untuk keluarganya…”
Yu Ansheng menatap keluar jendela dengan perasaan putus asa, menahan dagu dengan siku, sementara Xu Wenwen terus mengoceh di belakang, pikirannya melayang ke sosok lain yang terpikir dalam benaknya.
Seharusnya polisi tidak perlu turun tangan, gadis ini mungkin sangat puas dengan penanganan polisi pada laporan sebelumnya, sekarang urusan pribadi pun dibawa ke kantor polisi. Awalnya Yu Ansheng ingin mengabaikannya, tapi karena ancaman menelepon 110, ia tahu pusat komando pasti akan mengirim polisi tanpa pertimbangan, sehingga ia terpaksa menemaninya ke mall untuk bernegosiasi.
“Pak Polisi Yu, kenapa diam saja? Apakah aku salah? Aku minta maaf, aku benar-benar tidak punya pilihan. Dua puluh ribu lebih, kalau tidak dikembalikan, keluarganya tidak bisa hidup.”
Yu Ansheng meliriknya dan mengemukakan dua pendapat, “Sudah kubilang, urusan hak konsumen seperti ini seharusnya ke Lembaga Perlindungan Konsumen. Lagipula, dari ceritamu, aku rasa mall tidak salah. Cincin berlian bukan produk yang bisa dikembalikan tanpa alasan dalam tujuh hari, jadi kau memang tidak punya alasan untuk meminta pengembalian.”
“Tidak peduli, setidaknya sebagian uang harus dikembalikan. Ibunya bulan ini butuh lima puluh ribu untuk biaya rumah sakit. Kalau aku menerima cincin itu, aku akan menyesal seumur hidup!”
Lalu, Xu Wenwen menjawab pertanyaan lain dari Yu Ansheng.
“Tadi aku sudah menelepon Lembaga Perlindungan Konsumen, tapi mereka bilang sudah tutup, besok hari libur. Jadi aku hanya bisa datang ke polisi, kalian kan buka dua puluh empat jam~”
Jawaban ini membuat Yu Ansheng hampir muntah darah. Kenapa lembaga lain bisa kerja normal, istirahat saat libur, sementara polisi harus kerja dua puluh empat jam tanpa henti?
Tapi setelah lama jadi polisi, Yu Ansheng sudah terbiasa. Ia perlahan menenangkan diri, lalu Chen Zhong yang menyetir menoleh dan berkata dengan gagah, “Kau benar juga, ini memang tanggung jawab kami memakai seragam ini. Wenwen, jangan khawatir, polisi rakyat selalu siap membantu, dua kakak ini pasti akan membantu sampai tuntas.”
“Terima kasih, kakak polisi~”
Yu Ansheng hampir gila dengan suasana yang manis ini. Chen Zhong memang penuh niat baik jika berhadapan dengan gadis cantik, selalu membawa BMW seri 5 untuk tugas polisi. Kepada Du Lingling pun ia melakukan hal serupa, memakai mobil pribadi untuk tugas, mengisi bensin sendiri, dan sikapnya berubah seratus delapan puluh derajat, begitu tulus dan hangat, membuat Yu Ansheng merasa iri.
Setelah berpikir sejenak, Yu Ansheng akhirnya menoleh dan berkata serius pada Xu Wenwen, “Aku tegaskan, hari ini ini tetap urusan pribadi kalian. Kami hanya menemani di luar jam kerja untuk mediasi, bukan tugas resmi. Mulai sekarang urusan seperti ini harus melalui jalur resmi, jangan terus menerus membebani polisi, mengerti?”
Xu Wenwen terdiam mendengar sikap Yu Ansheng yang resmi, mengangguk pelan tanda mengerti.
Yu Ansheng yang tadi melewatkan janji dengan Zhu Jin, sedang tidak mood, malah merasa sedikit tenang karena ada urusan yang harus dihadapi. Ia lalu menoleh dan bertanya, “Ngomong-ngomong, kenapa mantan pacarmu memilih hari ini memberi cincin berlian?”
Pertanyaan itu membuat suasana di dalam mobil langsung hening. Xu Wenwen menatap Yu Ansheng dengan ekspresi tak percaya, Chen Zhong juga meliriknya seperti menatap makhluk asing.
“Ada apa? Aku hanya bertanya, apa salahnya?”
“Kau tidak tahu hari ini adalah Festival Qixi?!”
“Festival Qixi?” Baru saat itu Yu Ansheng sadar ia mungkin telah melakukan kesalahan besar. Mantan pacar Xu Wenwen ingat untuk membelikan cincin berlian mahal, sementara dirinya, yang kebetulan menelepon Zhu Jin hari ini, hanya membicarakan pekerjaan, bahkan melewatkan undangan makan malam... Tak heran Zhu Jin mengajaknya makan malam hari ini! Rupanya karena hari ini adalah hari khusus!
Menyadari itu, Yu Ansheng ingin meminta Chen Zhong berbalik ke pusat kota, tapi ia sudah berjanji membantu Xu Wenwen. Tak mungkin mengingkari janji pada masyarakat, sehingga ia hanya bisa menepuk pahanya dengan kesal.
Chen Zhong yang mengemudi mengira Yu Ansheng sedang tidak enak hati, segera menenangkan, “Kak Ansheng, jangan merasa malu, kita semua sibuk semalam, wajar kalau lupa hari apa, tak ada yang akan menertawakanmu.”
Kegelisahan di hati Yu Ansheng tak bisa diungkapkan. Ia menoleh dan malas bicara, ingin mengalihkan perhatian. Di luar jendela, lampu gemerlap, lelaki dan perempuan berpasangan, suasana ramai, di plaza depan mall dipenuhi pasangan sehingga sulit bergerak, benar-benar lautan pesta.
Melihat pasangan-pasangan yang mesra, hati Yu Ansheng semakin gelisah. Ia menunjuk ke suatu persimpangan di depan, “Di sana macet, mungkin mall juga sudah penuh, kita berhenti di sini saja.”